PREGUNTAS FRECUENTES

ENVÍOS

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Andreani, Pedidos Ya y retiro en nuestra sucursal en CABA.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país y GRATIS en compras superiores a $35.000.

¿Cuánto tarda en llegar mi compra?

Los pedidos se despachan dentro de las primeras 48hs. Hábiles luego de confirmada la compra.
A partir del momento en el que el servicio de correos se hace cargo del paquete, podés realizar el seguimiento de tu pedido con el número de gestión que recibís de forma automática vía mail tras la confirmación de envío.
Una vez recibida la confirmación de que tu pedido fue despachado, la entrega demorará:

CABA: El plazo estimado de entrega es dentro de las 48hrs. hábiles.

GBA: El plazo estimado de entrega es entre 48 y 72hrs. hábiles.

INTERIOR DEL PAÍS: El plazo de entrega varía según el destino, con un estimado de entre 5  y 7 días hábiles.

En todos los casos, si el correo se presenta en el domicilio y no encuentra a nadie para entregar el pedido volverá a pasar al día siguiente en diferente horario.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] dentro de las 24 horas de la recepción del pedido indicando número de pedido + foto de la prenda + información detallada de lo sucedido. 

*IMPORTANTE.

Durante eventos especiales, como Hot Sale y Cyber Monday, los tiempos de procesamiento, envío y entrega pueden verse afectados*